Nous croyons que nos voyageurs sont les mieux placés pour juger de la qualité de nos services. C'est pourquoi, afin de vous aider dans votre décision, nous partageons avec vous les commentaires laissés par nos voyageurs dans notre Livre d'or suite á leur voyage.
Voyageur: GD
Pays/Ville: Date: 2019-11
Lieux: Patagonie
Service: Privé Commentaire: Nous tenons à vous confirmer la totale satisfaction que nous avons eu de notre séjour en Patagonie et de vos prestations.
Les hotels étaient parfaits et les transferts également assurés sans défaut.
Une mention spéciale pour la journée au parc de Torres del Paine avec Nicolas et Camilo. Très sympathiques et compétents tous les deux, ils nous ont fournis de nombreuses explications et commentaires sur le parc et le Chili en général.
Voyageur: EG
Pays/Ville: Date: 2019-11
Lieux: Atacama, Puerto Varas, Route Australe
Service: Petit groupe et semi privé Commentaire: Notre voyage avec vous fut une réussite du début à la fin. Merci de nous avoir si bien guidés dans ces régions si fabuleuses en toute sécurité. Ce voyage restera imprimé dans nos mémoires et inspirera nos proches et nos amis!
Voyageur: HP
Pays/Ville: Date: 2019-10
Lieux: Santiago, Ile de Pâques, Atacama, Patagonie et Valparaiso
Service: Privé et semi privé Commentaire: Nous sommes ravis de notre voyage pourtant effectué quelques jours après le début des grandes manifestations qui touchent encore le Chili.
Nous en avons discuté avec Pierrick (qui était notre interlocuteur privilégié) et l'équipe de Chili Voyage, nous avons eu les informations réelles (tous les jours nous recevions un e-mail d'information) et après quelques ajustements qui nous ont été proposés dès le départ pur assurer notre sécurité, nous avons pris le vol pour Santiago et nous n'avons pas regretté notre décision. Le Chili nous a ravis en tout point de vue.
Pierrick dès le départ nous a conseillé de façon très personnalisée. Il a relevé toutes les informations utiles sur nos goûts, nos préférences, nos possibilités de budget, nos possibilités physiques aussi et il nous a combiné un circuit qui correspondait à tout point à notre demande. Il a été astucieux dans les choix de vols ce qui a permis de réduire assez significativement le coût global.
Les guides, chauffeurs et autres prestataires avec lesquels l'agence travaille sont attentivement sectionnées. Les excursions proposées correspondent aux données annoncées, les petits changements et réajustements sont toujours expliqués. Ayant des arrivées très tardives et en week-end, nous avons expérimenté la ligne 24h/24h...elle fonctionne, Yann, le patron d'agence qui a répondu nous a immédiatement informés sur la démarche à suivre pour trouver l'agent de l'hôtel (en pleine nuit).
Même dans les voyages le mieux préparés, il y a toujours des petites choses qui "coincent", Pierrick, Yann, l'équipe de Chili Voyage ont été à notre écoute et des solutions ont été toujours proposées comme par ex le changement de l'hôtel pour la dernière nuit à Santiago, car ils avaient estimé que l’hôtel choisit était dans un quartier qui ne garantissait pas, vu les mouvements, notre sécurité.
Un grand merci à Pierrick et un grand bravo à toute l'équipe de Chili Voyage qui ont très activement contribué à la réussite de notre premier voyage au Chili.
Voyageur: BC
Pays/Ville: Date: 2019-08
Lieux: Santiago, Atacama et Valparaiso
Service: Semi privé et regroupé. Commentaire: Super service de Chili Voyage qui est une agence de bon conseil, très à l'écoute des besoins et qui sait s'adapter à tous les portefeuilles ! Avant et pendant le séjour aussi, ils ont su se montrer très réactifs quand nous avions une question. Le désert d'Atacama est grandiose... Déconnexion et émotion assurées !
Voyageur: ARF
Pays/Ville: Date: 2019-08
Lieux: Santiago et Ile de Pâques
Service: Semi privé Commentaire: Séjour bien planifié. Hôtels très corrects. Horaires respectés. Guides parfaitement francophones. Véhicule en bon état.
Voyageur: 0&B
Pays/Ville: Sucy en Brie Date: 2019-05
Lieux: Santiago, grand nord, Atacama et Valparaiso
Service: Privé et regrouppé Commentaire: Formidable voyage à l'ile de Pâques et dans le nord du Chili adapté suivant notre demande par Chili-Voyage en privé et semi-privé. Un énorme merci à Sarah pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité. Les différents guides francophones qui nous ont accompagnés étaient tous excellents. Chauffeurs et véhicules étaient également au top. Dans le nord du Chili, nous étions seuls au monde (aucun touriste croisé pendant 5 jours), et dans l'Atacama, les visites étaient organisées de façon à ne pas être sur les sites en même temps que les autres tours organisés en bus, bref que du bonheur. Aucun problème au niveau de l'organisation (vols, accueil, hébergement, trransferts). Bravo encore à Chili-Voyage pour nous avoir permis de découvrir le Chili dans des conditions optimales.
Voyageur: JLL
Pays/Ville: Rio de Janeiro Date: 2019-04
Lieux: Santiago, Valparaiso et Atacama
Service: Privé Commentaire: Yann, merci d’avoir en si peu de temps mis sur pied ce voyage. Ce fut pour ma femme et moi une expérience très contrastée entre le bouillonnement culturel de Valparaiso, l’éclosion d’une nouvelle Santiago et la quiétude du désert. Par contre, une grande homogénéité dans la qualité des services : logistique, transport, hébergement, accompagnement. Nous voudrions particulièrement remercier Pablo (pour ses connaissances si précises et précieuses de son pays, de Santiago, de Valparaiso … et du vin chilien) et Amine pour sa disponibilité, sa bonne humeur, sa bienveillance vis-à-vis des gens du désert d’Atacama, sa connaissance du désert, sa patience et sa capacité d’adaptation. Merci pour le circuit, les pique-niques améliorés (!!) et pour les parkas qui nous ont permises de ne pas finir en fossiles de l’ère quaternaire à 4500m d’altitude - Hasta Luego -
Voyageur: JC
Pays/Ville: Date: 2019-03
Lieux: Santiago, Patagonie, Région des Lacs, Chiloé, Atacama
Service: Privé et semi privé Commentaire: J'ai découvert le Chili dans les meilleures conditions possibles grâce à Chili Voyage. J'avais contacté d'autres agences au Chili mais Yan et Sarah ont été très réactifs, me demandant mes gouts, ma façon de voyager, et nous avons élaboré ensemble ce périple. je n'ai qu'à me féliciter de ce choix, tout a été parfait et ce mot n'est pas excessif, c'est la réalité.
Voyageur: Catherine et Jean-André
Pays/Ville: Sarrebourg Date: 2019-03
Lieux: Santiago, Patagonie et Atacama
Service: Privé et semi privé Commentaire: Nous avons passé un séjour inoubliable grâce aux programme proposé par Chili-Voyage,une agence fiable et sérieuse ,proposant des prestations de qualité en dehors des sentiers battus:les excursions sont intéressantes et documentées grâce à des guides exceptionnels et les hébergements toujours en symbiose avec la région visitée.
Une agence à recommander qui ne nous a pas déçus.Un grand merci à Marine pour sa disponibilité et son professionnalisme
Voyageur: Agnès M.
Pays/Ville: Montélimar Date: 2019-02
Lieux: Santiago, Patagonie, Région des Lacs, Chiloé, Désert d'Atacama, Valparaiso et île de Pâques
Service: Privé et semi privé Commentaire: C'est par hasard que nous avons découvert Chili Voyage sur internet. Les contacts avec Yann, le responsable, se sont toujours bien passés. Il a su être à notre écoute et à su satisfaire nos demandes et exigences avec professionnalisme et sympathie. Le voyage sur place s'est déroulé sans accroc, les transferts et visites étant réglées comme du papier à musique. Nous revenons enchantés de ce magnifique voyage où nous avons découvert des régions tellement différentes mais pleines d'attraits. Si c'était à refaire, nous choisirions à nouveau Chili voyage sans hésiter.
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